Дете до навршених 15 година живота, као и дете старије од 15 година које је теже телесно или душевно ометено у развоју, односно код кога је због обољења или повреде дошло до губитка појединих телесних или психичких функција, због чега није у могућности да самостално обавља свакодневне активности (укључујући и дете са оштећењем слуха, вида и говора), за време стационарног лечења и медицинске рехабилитације има право на пратиоца, када је то медицински неопходно, у складу са законом.

За пратиоца је неопходан посебан (оверен) упут за пратиоца болесника.

Пратилац који борави уз дете мора поштовати основне хигијенске норме: лична хигијена, редовно прање руку пре контакта са дететом, након коришћења тоалета, додиривања квака, телефона, руковања, коришћења лифта и слично.

Исхрана пратилаца организује се по правилима одељења где се дете лечи.

• Забрањена је употреба дечјих кревета за спавање.

• Забрањено је самоиницијативно прегледање медицинске документације. Право на увид у медицинску документацију има родитељ/законски заступник, и то преко лекара.

• У собама није дозвољена употреба грејних тела нити припрема топлих напитака (кафа, чај).

• Забрањено је фотографисање свих делова Института без прибављене сагласности руководиоца Института.

• Забрањено је тонско снимање и фотографисање пацијената и запослених без њиховог посебног пристанка.

• Забрањено је пушење, конзумирање алкохола и психоактивних супстанци у простору објекта и у кругу Института.